品質保証について

お届け商品のアフターフォロー

お届けの商品には下記のリーフレットをお付けしております。
お花のお手入れ方法、用途別にふさわしいお花のご相談、ご質問、万一開封時のトラブルなどございましたら下記までご連絡ください。

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プリザーブドフラワー&シルクフラワーのリメイクについて

ご購入後、数年の時を経て、プリザーブドフラワーやシルクフラワー(造花)が劣化した場合は、1リンあたり500円前後の価格でリメイクいたします。(花材により、異なります。)
リリーオブザバレイのサロンまでご持参いただくか、ご郵送をお願いいたします。
往復送料は、ご負担お願いいたします。

【お客様相談】
E-mail: info@hanakau.com
    ※2営業日以内に、メールにてご回答いたします。
お電話: 03-6808-2555